tahminleme ve planlama

Merhaba, Çağrı merkezi sektöründe çalışıyorum ve aşağıdaki linkte 26 temmuzdan sonra gelen çağrı adetlerimiz mevcut. Amacım geleceğe yönelik tahminleme yapmak. tahmin.ets formülünü kullanıyorum ama verilerde şaşma sapma çok fazla olur. Tahmin ve gerçekleşen olarak ayırdım. amacım en doğru en...