eklentiler de bilinmeyen hata uyarısı

Arkadaşlar Merhaba; C:\ALLIANCE\AllianceBK.xla dosyasını eklenti olarak kullanmaktayım. Ancak Dosya bir bilgisayarda ekteki hatayı veriyor, eklentiyi bu bilgisayarda ekleyemiyorum. Daha önce farklı bir kullanıcıda aynı sorun ile karşılaşmıştım. Ofis programını kaldırıp yükleme yaptığımda...